Rujukan Laman

Terma dan Syarat tr468 untuk Anda

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun tr468, serta obligasi kami terhadap anda di wilayah yang disokong.

Terma Diterima Semasa DaftarKuatkuasa: Wilayah DisokongVersi Terkini TerpakaiBahasa Melayu & Inggeris
tr468 Terma dan Syarat tr468 untuk Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda memerlukan penjelasan mengenai mana-mana bahagian dalam terma dan syarat ini, atau ingin membuat aduan berkaitan pematuhan syarat, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, pertikaian akaun atau permintaan pengesahan dasar anda terus ke…
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung dalam platform tr468 menghubungkan anda dengan ejen yang boleh menerangkan klausa…
Borang Aduan Untuk isu berkaitan pelanggaran terma atau rayuan keputusan akaun, gunakan borang aduan rasmi dalam…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN AKAUN

Cara tr468 Melindungi Maklumat dan Akaun Anda

Kami mengendalikan data akaun anda dengan piawaian keselamatan yang ditetapkan dalam terma ini. Bahagian berikut menerangkan pendekatan kami terhadap privasi, penyimpanan rekod dan hak anda untuk memohon perubahan.

Penyimpanan Data

Rekod transaksi dan maklumat akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan di wilayah yang disokong, dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

tr468 menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan fungsi platform berjalan lancar. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya melalui tetapan keselamatan bagi melindungi akses akaun anda daripada penggunaan tanpa kebenaran.

Tempoh Simpanan Rekod

Sejarah deposit, pengeluaran dan aktiviti permainan disimpan dalam sistem kami mengikut terma yang berkuat kuasa. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui borang permintaan data.

Permintaan Perubahan Akaun

Untuk mengemas kini maklumat peribadi, menukar kaedah pembayaran atau memohon penutupan akaun, hubungi kami melalui e-mel sokongan dengan lampiran dokumen pengesahan identiti.

Penyelesaian Pertikaian

Sebarang pertikaian berkaitan terma akan diselesaikan melalui proses semakan dalaman kami dalam tempoh lima hari bekerja, dengan keputusan bertulis dihantar ke e-mel akaun anda.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Terma tr468

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima mengenai terma dan syarat penggunaan platform. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan proses pembukaan akaun di tr468. Penggunaan mana-mana fungsi platform selepas itu dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap semua klausa yang terpakai.

Ya. Sebarang pindaan kepada terma akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam platform dan e-mel akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemaknya.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan pada bila-bila masa melalui borang permintaan data dalam akaun anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, terma ini meliputi semua kaedah deposit dan pengeluaran yang disokong, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap transaksi tertakluk kepada klausa pembayaran yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Ya. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan terma, anda boleh memohon penutupan akaun melalui bahagian sokongan sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Baki wang dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran biasa.

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun. tr468 tidak menanggung kerugian akibat perkongsian kelayakan masuk. Jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran, hubungi kami segera melalui sembang langsung.

Gunakan borang aduan dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk mengemukakan aduan berstruktur. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam tempoh lima hari bekerja melalui e-mel akaun.